Ով ենք մենք
MyVin.am-ը («մենք», «մեզ», «մեր») ավտոմեքենայի պատմության հաշվետվությունների առցանց ծառայություն է, որը գործում է myvin.am դոմեյնում։ Մենք գրանցված ենք որպես անհատ ձեռնարկատեր (ԱՁ) Հայաստանի Հանրապետությունում։ Մեր ծառայությունը մեր կայքի միջոցով հաճախորդներին տրամադրում է թվային ավտոմեքենայի պատմության հաշվետվություններ՝ ստացված երրորդ կողմի տվյալների բազաներից (Carfax, AutoCheck), ինչպես նաև ավտոմեքենայի տեխնիկական կազմաձևի վերաբերյալ տվյալներ։
Այս Գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում կարող եք դիմել մեզ՝ գրելով [email protected] էլ. հասցեին։
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Մենք հավաքում ենք միայն մեր ծառայությունները մատուցելու համար անհրաժեշտ նվազագույն տվյալները․
Էլ. փոստի հասցե
Տրամադրվում է կամավոր՝ հաշվետվություն գնելու պահին։ Օգտագործվում է ձեր հաշվետվությունը վերապահեստային տարբերակով առաքելու, ինչպես նաև կարևոր ծառայողական թարմացումների մասին տեղեկացնելու համար։ Մենք չենք ուղարկում չպատվիրած գովազդային նամակներ։
VIN համարներ
Ձեր կողմից մուտքագրված ավտոմեքենայի VIN համարները։ Դրանք ժամանակավոր կերպով պահպանվում են ձեր հարցումը մշակելու համար, ինչպես նաև cache-ի մեջ՝ նախկինում գնված հաշվետվությունների կրկնակի տրամադրումն ապահովելու նպատակով։
Վճարային տեղեկատվություն
Քարտի տվյալներ, գործարքների գումարներ և վճարման կարգավիճակ։ Վճարումների մշակումը ամբողջությամբ իրականացվում է մեր բանկային գործընկերոջ կողմից (հայկական vPOS՝ ArCa, Visa կամ MasterCard), կամ IDram-ի միջոցով։ Մենք երբեք չենք պահպանում ձեր քարտի ամբողջական համարը կամ CVV կոդը մեր սերվերների վրա։
Օգտագործման տվյալներ
Անանուն տվյալներ ձեր կայքի հետ փոխգործակցության մասին՝ այցելված էջեր, սեսիայի տևողություն, դիտարկիչի տեսակ և այլ տեխնիկական ցուցանիշներ, որոնք հավաքվում են Vercel Analytics գործիքի միջոցով։ Այս տվյալները չեն պարունակում ձեզ անձամբ նույնականացնող տեղեկատվություն։
Cookie-ներ
Տեխնիկական cookie-ներ, որոնք անհրաժեշտ են կայքի աշխատանքի համար (սեսիայի կառավարում), և վերլուծական cookie-ներ, որոնք օգտագործվում են Vercel Analytics-ի կողմից։ Մանրամասների համար տես Բաժին 7։
Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները
Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները հետևյալ կոնկրետ նպատակներով․
- Ձեր պատվերը մշակելու և պահանջվող ավտոմեքենայի պատմության կամ կազմաձևի հաշվետվությունը գեներացնելու համար։
- Ձեր հաշվետվության կրկնօրինակ օրինակն էլ. փոստով մատակարարելու համար։
- Նախկինում գնված հաշվետվությունների կրկնակի տրամադրումն ապահովելու համար՝ ձեր խնդրանքով։
- Ձեր դիմումներին և աջակցման հարցումներին պատասխանելու համար։
- Մեր կայքի տեխնիկական աշխատանքն ապահովելու և անվտանգության մակարդակը պահպանելու համար։
- Համախմբված, անանուն օգտագործման վիճակագրությունը վերլուծելու և ծառայության որակը բարելավելու համար։
- Հայաստանի օրենսդրությամբ սահմանված մեր իրավական պարտավորություններին համապատասխանելու համար։
Մենք ձեր տվյալները չենք օգտագործում ավտոմատացված պրոֆիլավորման, թիրախավորված գովազդի կամ այս քաղաքականությամբ սահմանվածից դուրս որևէ այլ նպատակի համար։
Տվյալների մշակման իրավական հիմքերը
Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի (2015 թ.) համաձայն՝ մենք ձեր անձնական տվյալները մշակում ենք հետևյալ իրավական հիմքերով․
Ձեր էլ. փոստի հասցեի, VIN համարի և վճարային տվյալների մշակումը անհրաժեշտ է ձեր կողմից պատվիրած ավտոմեքենայի հաշվետվությունը տրամադրելու համար։
Վերլուծական cookie-ների և օգտագործման տվյալների հավաքման համար։ Դուք կարող եք ցանկացած պահին հետ կանչել ձեր համաձայնությունը (տես Բաժին 9)։
Որոշ գործարքային տվյալներ կարող են պահպանվել ՀՀ հարկային և հաշվապահական օրենսդրության պահանջներին համապատասխանելու նպատակով։
Մեր համակարգերի անվտանգության ապահովում, խարդախությունների կանխարգելում և ծառայության որակի բարելավում՝ ձեր գաղտնիության իրավունքների հետ համաչափ հավասարակշռությամբ։
Երրորդ կողմերի հետ տվյալների փոխանակում
Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։ Տվյալներ փոխանցում ենք միայն հետևյալ երրորդ կողմերին և միայն ստորև նկարագրված նպատակներով․
Ձեր VIN համարը փոխանցվում է մեր ավտոմեքենայի պատմության տվյալների մատակարարներին՝ Carfax և AutoCheck հաշվետվությունների տվյալները ստանալու համար։ Այս ընթացքում մենք չենք փոխանցում որևէ անձնական նույնացուցիչ (անուն, ազգանուն, էլ. փոստ և այլն)․ ուղարկվում է միայն VIN համարի տվյալը։
Ձեր VIN համարը փոխանցվում է ավտոմեքենայի տեխնիկական կազմաձևի և համալրման տվյալներ տրամադրող մատակարարին՝ համապատասխան տեղեկությունը ստանալու համար։ Այստեղ նույնպես անձնական նույնացուցիչներ չեն փոխանցվում։
Ձեր քարտային տվյալները ուղարկվում են անմիջապես մեր բանկային գործընկերոջ ապահով վճարային համակարգին։ Մենք ստանում ենք միայն վճարման հաստատման տոքեն և չենք ստանում ու չենք պահում ձեր քարտի ամբողջական տվյալները։
Եթե ընտրում եք վճարել IDram-ով, ձեր վճարումը մշակում է անմիջապես IDram-ը՝ իր սեփական գաղտնիության քաղաքականության պայմաններով։
Vercel-ն հավաքում է մեր կայքի օգտագործման անանուն վիճակագրական տվյալներ։ Մեզանից կամ դեպի Vercel չեն փոխանցվում ձեր անձնական նույնացուցիչ տվյալներ։ Vercel-ի տվյալների մշակումը իրականացվում է իրենց գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։
Բացի այդ, մենք կարող ենք բացահայտել ձեր տվյալները, եթե դա պահանջվում է ՀՀ օրենսդրությամբ, դատարանի որոշմամբ կամ այլ իրավական ընթացակարգերով։
Տվյալների պահպանման ժամկետներ
Մենք ձեր տվյալները պահպանում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է տվյալ նպատակների համար․
Էլ. փոստի հասցեներ
Պահպանվում են այնքան ժամանակ, մինչև դուք պահանջեք ջնջել դրանք կամ հետ կանչեք ձեր համաձայնությունը։
VIN տվյալներ և հաշվետվության cache
Պահպանվում են մինչև 12 ամիս՝ նախկինում գնված հաշվետվությունների կրկնակի տրամադրումն ապահովելու համար, որից հետո դրանք ջնջվում են։
Վճարային գործարքների գրառումներ
Պահպանվում են Հայաստանի հարկային և հաշվապահական օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետով (օրինակ՝ ընդհանուր առմամբ 5 տարի), որից հետո մշտապես ջնջվում են։
Վերլուծական տվյալներ
Անանունացված են և չեն կապվում ձեր անձի հետ, ուստի դրանց պահպանման համար կոնկրետ ժամկետ չի սահմանվում։
Cookie-ներ և վերլուծություն
Մենք օգտագործում ենք հետևյալ տեսակի cookie-ներ․
Կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ cookie-ներ, որոնք ապահովում են ձեր սեսիայի կառավարումը՝ VIN որոնելիս և գնումը ավարտելիս։ Դրանք անջատելը կարող է խաթարել կայքի հիմնական ֆունկցիոնալությունը։
Տեղադրվում են Vercel Analytics-ի կողմից՝ կայքի օգտագործման անանուն վիճակագրություն հավաքելու համար։ Դրանք օգնում են հասկանալ, թե ինչպես են այցելուններն օգտագործում կայքը և բարելավել օգտատիրոջ փորձը։ Կարող եք հրաժարվել վերլուծական cookie-ներից՝ կարգավորելով ձեր դիտարկիչի պարամետրերը կամ օգտագործելով վերլուծական հետևողներին արգելափակող ընդլայնումներ։
Անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ ձեր անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից, կորստից կամ չարաշահումից պաշտպանելու համար։ Մասնավորապես՝ ձեր դիտարկչի և մեր սերվերների միջև փոխանցվող տվյալները կոդավորվում են TLS (256-bit) շփման միջոցով։ Վճարային տվյալների մշակումը իրականացվում է PCI համապատասխանություն ունեցող հայկական բանկի vPOS համակարգով, և քարտի տվյալները չեն անցնում մեր սերվերներով ու չեն պահպանվում մեր ենթակառուցվածքում։ Մեր սերվերային ենթակառուցվածքը հյուրընկալվում է Vercel հարթակում, որը համապատասխանում է ոլորտում ընդունված անվտանգության չափանիշներին։ Չնայած այս միջոցառումներին՝ համացանցով տվյալների փոխանցումը 100% ապահով չէ։ Եթե կասկածում եք, որ ձեր տվյալներին կարող է չարտոնված մուտք կատարված լինել, անհապաղ գրեք [email protected] էլ. հասցեին։
Ձեր իրավունքները
Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի (2015 թ.) համաձայն՝ դուք ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ունեք հետևյալ իրավունքները․
Մուտքի իրավունք
Պահանջել ձեր մասին մեր կողմից պահպանվող անձնական տվյալների պատճենը։
Ուղղման իրավունք
Պահանջել սխալ կամ թերի տվյալների ճշգրտում։
Ջնջման իրավունք
Պահանջել ձեր անձնական տվյալների հեռացում, երբ դրանց պահպանման համար այլևս օրինական հիմք չկա։
Համաձայնությունը հետ կանչելու իրավունք
Հրաժարվել համաձայնությամբ իրականացվող մշակումից (օրինակ՝ վերլուծական cookie-ներ) ցանկացած պահին՝ առանց մինչ այդ կատարված մշակման իրավաչափությունը կասկածի տակ դնելու։
Առարկելու իրավունք
Առարկել ձեր տվյալների մշակման դեմ, երբ այն հիմնված է մեր օրինական հետաքրքրությունների վրա։
Բողոք ներկայացնելու իրավունք
Բողոք ներկայացնել ՀՀ Արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն (Personal Data Protection Agency, PDPA) մարմնին։
Ձեր իրավունքներից որևէ մեկով օգտվելու համար գրեք [email protected] էլ. հասցեին։ Մենք կպատասխանենք մինչև 30 օրվա ընթացքում։ Մինչև ձեր դիմումը կատարելը կարող ենք խնդրել ձեր ինքնության հաստատման համապատասխան տվյալներ։
Երեխաների տվյալների պաշտպանություն
Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն 18 տարեկանից փոքր անձանց համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անչափահասների անձնական տվյալներ։ Եթե կարծում եք, որ անչափահաս անձը մեզ տրամադրել է իր անձնական տվյալները, խնդրում ենք կապ հաստատել [email protected] էլ. հասցեով, և մենք դրանք կջնջենք հնարավորինս արագ։
Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ մեր գործելակերպի, ծառայությունների կամ իրավական պահանջների փոփոխությունները արտացոլելու համար։ Քաղաքականության էական փոփոխությունների դեպքում կթարմացնենք այս էջի «Վերջին թարմացումը» դաշտը։ Խրախուսում ենք պարբերաբար վերանայել այս քաղաքականությունը։ Կայքի և ծառայությունների շարունակական օգտագործումը փոփոխությունների հրապարակումից հետո կնշանակի, որ դուք ընդունում եք թարմացված քաղաքականությունը։
Կապ մեզ հետ
Այս Գաղտնիության քաղաքականության կամ մեր տվյալների մշակման պրակտիկայի վերաբերյալ ցանկացած հարցի, դիմումի կամ մտահոգության դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ։ Մենք պատասխանները տրամադրում ենք մինչև 24 ժամվա ընթացքում․
Գործում է որպես՝ Անհատ ձեռնարկատեր (ԱՁ), Հայաստանի Հանրապետություն
Հասցե՝ ԵՐԵՎԱՆ ԵՐԵՎԱՆ ԱՋԱՓՆՅԱԿ ԲԱՇԻՆՋԱՂՅԱՆ 2 ՆՐԲ. 10 Շ Բն.՝ 15 Փ/Դ՝ 0078
Կայք՝ myvin.am
Էլ. փոստ․ [email protected]
Վերահսկող մարմին․ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն (Personal Data Protection Agency, PDPA), Հայաստանի Հանրապետության Արդարադատության նախարարություն։