Кто мы
MyVin.am («мы», «нас» или «наш») — сервис по предоставлению отчётов об истории транспортных средств, работающий на сайте myvin.am. Мы зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в Республике Армения. Наш сервис предоставляет клиентам через наш сайт цифровые отчёты об истории транспортных средств из баз данных третьих сторон (Carfax, AutoCheck), а также данные о конфигурации автомобилей.
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу [email protected].
Собираемые данные
Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для предоставления наших услуг:
Адрес электронной почты
Предоставляется добровольно при покупке отчёта. Используется для резервной доставки отчёта и уведомления о важных изменениях в работе сервиса. Мы не рассылаем нежелательные маркетинговые письма.
VIN-номера
Идентификационные номера транспортных средств, которые вы запрашиваете. Хранятся временно для обработки запроса и кэшируются для повторной доставки ранее купленных отчётов.
Платёжные данные
Реквизиты карты, суммы транзакций и статус платежа. Обработка платежей полностью осуществляется нашим банковским партнёром (армянский vPOS через ArCa, Visa или MasterCard) или IDram. Мы никогда не храним полный номер вашей карты или CVV на своих серверах.
Данные об использовании
Анонимные данные о взаимодействии с нашим сайтом — посещённые страницы, продолжительность сеанса и тип браузера — собираемые через Vercel Analytics. Личные данные не включаются.
Файлы cookie
Технические файлы cookie, необходимые для работы сайта (управление сеансом), и аналитические файлы cookie Vercel Analytics. Подробнее — в Разделе 7.
Использование ваших данных
Мы используем собранные данные в следующих конкретных целях:
- Для обработки вашего заказа и формирования запрошенного отчёта об истории транспортного средства или его конфигурации.
- Для отправки копии вашего отчёта на электронную почту в качестве резервной копии.
- Для повторной доставки ранее купленных отчётов по запросу.
- Для ответа на ваши обращения в службу поддержки.
- Для обеспечения технической работы и безопасности нашего сайта.
- Для анализа агрегированных анонимных данных об использовании и улучшения нашего сервиса.
- Для соблюдения наших юридических обязательств в соответствии с законодательством Армении.
Мы не используем ваши данные для автоматизированного профилирования, таргетированной рекламы или в каких-либо иных целях, помимо перечисленных выше.
Правовые основания обработки
В соответствии с Законом Республики Армения о защите персональных данных (2015 г.) мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Обработка вашего адреса электронной почты, VIN и платёжных данных необходима для выполнения заказа на отчёт о транспортном средстве.
Для аналитических файлов cookie и сбора данных об использовании. Вы можете отозвать согласие в любое время — см. Раздел 9.
Отдельные записи о транзакциях могут храниться для соблюдения требований армянского налогового и бухгалтерского законодательства.
Обеспечение безопасности системы, предотвращение мошенничества и повышение качества обслуживания — с учётом ваших прав на конфиденциальность.
Передача данных третьим сторонам
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только следующим третьим сторонам и исключительно в указанных целях:
Ваш VIN передаётся нашим поставщикам данных об истории транспортных средств для получения отчётов Carfax и AutoCheck. Личные идентификаторы (имя, e-mail) не передаются — только VIN.
Ваш VIN передаётся нашему поставщику данных о характеристиках ТС для получения сведений о конфигурации и оснащении автомобиля. Персональные данные при этом не передаются.
Данные вашей карты передаются напрямую в защищённый платёжный шлюз нашего банковского партнёра. Мы получаем только токен подтверждения платежа — полные данные карты нам никогда не передаются.
Если вы выбираете оплату через IDram, ваш платёж обрабатывается непосредственно IDram в соответствии с их политикой конфиденциальности.
Vercel собирает анонимизированные данные об использовании нашего сайта. Персональные данные не передаются. Обработка данных Vercel регулируется их политикой конфиденциальности.
Мы также можем раскрывать ваши данные в случаях, предусмотренных законодательством Армении, по решению суда или в рамках иных правовых процессов.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные только в течение необходимого срока:
Адреса электронной почты
Хранятся до вашего запроса на удаление или отзыва согласия.
VIN-данные и кэш отчётов
Хранятся до 12 месяцев для повторной доставки купленных отчётов, после чего удаляются.
Записи о платёжных транзакциях
Хранятся в течение срока, установленного армянским налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, 5 лет), после чего безвозвратно удаляются.
Аналитические данные
Анонимизированы — ограничения по сроку хранения не применяются, поскольку они не могут быть связаны с вами лично.
Файлы cookie и аналитика
Мы используем следующие типы файлов cookie:
Необходимы для работы сайта — управление вашим сеансом при поиске VIN и оформлении покупки. Не могут быть отключены без нарушения основных функций сайта.
Устанавливаются Vercel Analytics для сбора анонимизированной статистики использования. Помогают нам понять, как посетители используют наш сайт, и улучшить пользовательский опыт. Вы можете отказаться, изменив настройки браузера или используя расширение для блокировки аналитических трекеров.
Безопасность
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утери или злоупотребления. В частности: все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются по протоколу TLS (256-битное шифрование). Платёжные данные обрабатываются через PCI-совместимый армянский банковский шлюз vPOS и никогда не проходят через наши серверы и не хранятся на них. Наша инфраструктура размещена на Vercel, соответствующем отраслевым стандартам безопасности. Несмотря на принятые меры, ни одна интернет-передача не является стопроцентно защищённой. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашим данным, незамедлительно свяжитесь с [email protected].
Ваши права
В соответствии с Законом Республики Армения о защите персональных данных (2015 г.) вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ
Запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
Право на исправление
Потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление
Запросить удаление ваших персональных данных при отсутствии превалирующих правовых оснований для их хранения.
Право на отзыв согласия
Отозвать согласие на любую обработку на основании согласия (например, аналитические cookie) в любое время без ущерба для ранее выполненной обработки.
Право на возражение
Возразить против обработки данных на основании законного интереса.
Право на подачу жалобы
Подать жалобу в Агентство по защите персональных данных (АЗПД) при Министерстве юстиции Республики Армения.
Для реализации любого из этих прав направьте письмо на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней. Перед выполнением запроса мы можем запросить подтверждение личности.
Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с [email protected] — мы незамедлительно удалим эти данные.
Изменения настоящей политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей практике, услугах или правовых требованиях. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнего обновления» в начале настоящей страницы. Рекомендуем периодически просматривать эту политику. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.
Свяжитесь с нами
По любым вопросам, запросам или опасениям, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или нашими практиками в области данных. Мы отвечаем на все запросы по электронной почте в течение 24 часов:
Действует как: Индивидуальный предприниматель (ИП), Республика Армения
Адрес: Ереван, Ереван, Аджапняк, Башинджагян 2ой пер., дом 10, кв. 15, 0078
Сайт: myvin.am
Эл. почта: [email protected]
Надзорный орган: Агентство по защите персональных данных (АЗПД), Министерство юстиции Республики Армения.