Согласие с условиями
Получая доступ к сайту MyVin.am (myvin.am) или используя его, либо приобретая какой-либо отчёт через нашу платформу, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования, а также все применимые законы и нормативные акты Республики Армения. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не вправе использовать наш сервис. Настоящие Условия являются обязательным соглашением между вами и MyVin.am.
Описание сервиса
MyVin.am — цифровая платформа для анализа истории транспортных средств, работающая в Республике Армения. Мы предоставляем следующие услуги через наш сайт:
Полный отчёт об истории транспортного средства из базы данных Carfax через наших сторонних поставщиков данных. Включает историю владения, записи о ДТП, историю обслуживания, сведения о праве собственности и данные о пробеге.
Отчёт об истории транспортного средства из базы данных AutoCheck (Experian) через наших сторонних поставщиков данных. Особенно подробен в части истории аукционов, записей о страховых случаях и AutoCheck Score.
Отчёт о заводской комплектации с подробным описанием оригинального оборудования и конфигурации транспортного средства в том виде, в каком оно было выпущено производителем, на основе данных наших сторонних сервисов спецификаций.
Все отчёты доставляются в цифровом виде. Сразу после успешной оплаты вы получите ссылку для просмотра отчёта онлайн, а также резервную копию на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. MyVin.am не предоставляет физические документы.
Допуск к использованию
Для использования MyVin.am вы должны:
- Быть не моложе 18 лет.
- Обладать правоспособностью для заключения обязательного договора в соответствии с законодательством страны вашего проживания.
- Не использовать сервис в нарушение каких-либо применимых законов.
Используя наш сервис, вы подтверждаете и гарантируете соответствие этим требованиям. MyVin.am оставляет за собой право отказать в обслуживании любому лицу по любой законной причине.
Покупки и оплата
Для приобретения отчёта регистрация аккаунта не требуется. Отчёты приобретаются на основе VIN. Каждая покупка предоставляет вам один отчёт по VIN, указанному на момент покупки.
Все цены отображаются и взимаются в армянских драмах (AMD).
Мы принимаем оплату картой (Visa, MasterCard, ArCa) через лицензированный армянский банковский vPOS-шлюз, а также платежи через кошелёк IDram.
Все платёжные транзакции защищены 256-битным TLS-шифрованием. Данные вашей карты обрабатываются непосредственно нашим банковским партнёром и никогда не хранятся на серверах MyVin.am.
Ваш заказ подтверждается после успешной обработки платежа. Формирование отчёта начинается незамедлительно после подтверждения.
Политика возврата средств
Гарантия возврата 100% средств
Если после подтверждённой оплаты ваш отчёт не был сформирован, вы вправе получить полный возврат уплаченной суммы. Без лишних вопросов.
5.1 — Право на возврат
Возврат средств производится, если отчёт полностью не был сформирован (т. е. никакого содержимого отчёта не было возвращено), несмотря на успешную оплату. О сбое формирования отчёта необходимо сообщить по адресу [email protected] в течение 7 дней с момента неудавшейся транзакции.
5.2 — Случаи, при которых возврат не производится
Возврат средств за успешно доставленные отчёты не предусмотрен. Поскольку данные истории транспортного средства запрашиваются из сторонних баз данных в момент вашего запроса, отчёт считается использованным в момент его формирования — даже если содержащаяся в нём информация не соответствует вашим ожиданиям. Настоятельно рекомендуем перед покупкой воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки VIN для подтверждения доступности данных.
5.3 — Как запросить возврат средств
Напишите на адрес [email protected], указав ваш VIN, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, и описание проблемы. Мы стремимся урегулировать все запросы на возврат в течение 3–5 рабочих дней. Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.
Политика чарджбэков
Свяжитесь с нами до инициирования чарджбэка
Мы всегда предпочитаем решать вопросы напрямую и оперативно. Если вас беспокоит какое-либо списание, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected] — большинство вопросов решается в течение 24 часов.
Инициирование платёжного спора (чарджбэка) в вашем банке или у эмитента карты без предварительного обращения в службу поддержки MyVin.am — и без предоставления нам разумной возможности урегулировать ваш вопрос — может привести к немедленному ограничению доступа к нашей платформе и передаче записей о транзакциях нашему банковскому партнёру для оспаривания спора. Мы ведём полные записи всех транзакций, доставок отчётов и подтверждений по электронной почте.
Отказ от ответственности за точность отчётов
Отчёты об истории транспортных средств, предоставляемые через MyVin.am, получены из сторонних баз данных, включая Carfax и AutoCheck (Experian), а также сторонних сервисов спецификаций транспортных средств. Мы действуем как посредник и не контролируем полноту, точность или актуальность базовых данных.
MyVin.am не гарантирует, что какой-либо отчёт об истории транспортного средства является полным, точным или свободным от ошибок.
Отчёты могут не отражать все инциденты, аварии или изменения права собственности, особенно те, о которых не было сообщено в соответствующие органы.
«Чистый» отчёт не гарантирует, что автомобиль не имеет дефектов, предыдущих повреждений или нераскрытой истории.
Отчёты следует использовать как один из нескольких инструментов при изучении транспортного средства, а не как единственную основу для принятия решения о покупке. Настоятельно рекомендуем проводить физический осмотр квалифицированным механиком перед приобретением любого автомобиля.
MyVin.am не несёт ответственности за решения, принятые на основании данных отчётов.
Интеллектуальная собственность
Содержимое отчётов об истории транспортных средств принадлежит соответствующим поставщикам данных (Carfax, Experian AutoCheck и другим нашим лицензированным партнёрам по данным) и лицензировано нам для распространения среди конечных пользователей. Дизайн сайта MyVin.am, фирменный стиль, программный код и оригинальный контент являются собственностью MyVin.am.
Ваша лицензия
Приобретая отчёт, вы получаете персональную, неисключительную, непередаваемую лицензию на просмотр и использование содержимого отчёта в собственных личных некоммерческих целях. Данная лицензия не предоставляет вам каких-либо прав на воспроизведение, распространение, перепродажу или создание производных произведений на основе содержимого отчёта.
Собственность MyVin.am
Наименование MyVin.am, логотип, дизайн сайта и весь оригинальный письменный контент защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Несанкционированное использование нашего фирменного стиля запрещено.
Запрещённые виды использования
Вы соглашаетесь не использовать MyVin.am в следующих целях:
Приобретение отчётов для перепродажи или распространения третьим лицам с изменениями или без.
Использование ботов, скрейперов или любых автоматизированных инструментов для доступа, извлечения или сбора данных с нашей платформы.
Представление наших отчётов как собственного продукта или искажение источника данных.
Использование нашего сервиса в связи с какой-либо мошеннической, незаконной или вредоносной деятельностью.
Попытки нарушить работу, перегрузить или получить несанкционированный доступ к нашим системам или инфраструктуре.
Любые попытки обойти технические или иные ограничения доступа на платформе.
Нарушение этих запретов может повлечь немедленное ограничение доступа к платформе и, при необходимости, принятие правовых мер.
Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством Республики Армения, MyVin.am и его операторы не несут ответственности за:
- Любой косвенный, случайный, специальный, последовательный или штрафной ущерб, возникший в результате использования вами нашего сервиса.
- Любые убытки или ущерб, возникшие вследствие неточной, неполной или устаревшей информации в отчёте об истории транспортного средства.
- Любое решение о покупке транспортного средства, принятое на основании отчёта, полученного через нашу платформу.
- Временную недоступность сервиса в связи с техническим обслуживанием, сбоями сторонних сервисов или обстоятельствами, не зависящими от нас.
- Несанкционированный доступ к вашим данным в результате событий, не находящихся в пределах нашего разумного контроля.
В любом случае наша совокупная ответственность перед вами по любому требованию, возникающему из использования вами сервиса, не превысит сумму, уплаченную вами за конкретный отчёт, ставший основанием для данного требования.
Доступность сервиса и изменения
MyVin.am стремится обеспечить бесперебойную доступность сервиса, однако не гарантирует непрерывный доступ. Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любой аспект сервиса в любое время, включая типы отчётов, ценообразование или функции. Мы приложим разумные усилия, чтобы заблаговременно уведомить пользователей о существенных изменениях. MyVin.am не несёт ответственности за какое-либо изменение, приостановку или прекращение работы сервиса.
Конфиденциальность
Использование вами MyVin.am также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки. Используя наш сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных в соответствии с описанием в Политике конфиденциальности. Мы собираем и обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» (2015 г.).
Применимое право
Настоящие Условия использования и любые споры, возникающие в связи с использованием вами MyVin.am, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армения без учёта положений о коллизии норм права.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым по армянскому праву, остальные положения продолжат действовать в полной мере.
Разрешение споров
При возникновении спора с MyVin.am рекомендуем следовать данному порядку:
Обращение в службу поддержки
Напишите на адрес [email protected] с подробным описанием вашей претензии. Мы стремимся урегулировать все споры в течение 5 рабочих дней с момента получения вашего сообщения.
Официальное уведомление
Если урегулировать спор в досудебном порядке не удаётся, любая из сторон вправе направить официальное письменное уведомление о споре. Обе стороны обязуются вести переговоры добросовестно не менее 30 дней до принятия дальнейших мер.
Суды Армении
Если досудебное урегулирование не даст результата, споры передаются в исключительную юрисдикцию компетентных судов Республики Армения.
Изменения настоящих Условий
Мы вправе пересматривать настоящие Условия использования в любое время. При внесении существенных изменений мы обновим дату вступления в силу, указанную в верхней части данной страницы. Продолжение использования MyVin.am после публикации обновлённых Условий означает ваше согласие с ними. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, вы должны прекратить использование сервиса. Рекомендуем периодически просматривать настоящие Условия.
Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящих Условий использования, свяжитесь с нами. Мы отвечаем на все запросы по электронной почте в течение 24 часов.
Действует как: Индивидуальный предприниматель (ИП), Республика Армения
Адрес: Ереван, Ереван, Аджапняк, Башинджагян 2ой пер., дом 10, кв. 15, 0078
Сайт: myvin.am
Эл. почта: [email protected]